問︰哪些物品不能運送?

  • 1)貴重物品︰金磚、銀條、現金、鉑金等。
  • 2)古董和工藝品︰如明代的瓷器、精致的玻璃制品等。
  • 3)醫學樣品︰診斷樣品、血樣、尿樣、人體組織等。
  • 4)易燃易爆、腐蝕性、毒性、強酸堿性和放射性的各種危險品。如︰火柴、雷管、火藥、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液體和固體)、硫酸、鹽酸、硝酸、有機溶劑、農藥以及其它列入化學工業出版社出版的“化學危險品實用手冊”中的化工用品。
  • 5)各類烈性毒藥、麻醉藥物和精神物品。如︰砒霜、鴉片、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻等。
  • 6)國家法令禁止流通或寄運的物品。如︰文物、武器、彈藥、仿真武器等。
  • 7)妨礙公共的。如尸骨(包括已焚的尸骨)、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等。
  • 8)無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上,但承擔由此可能帶來的遺失風險。
  • 9)動物、植物以及它們的標本。
  • 10)難以辨認的白色粉末。
  • 11)液體類︰海鮮、含酒精的飲料(啤酒、白酒等)、水劑等。
  • 12)易碎品︰玻璃制品。

問︰如何查找最近的營業網點?

  • 您好!查找最近營業部您可以登陸百世網站︰點擊快運服務-服務網絡。在網點名稱目錄中點擊網點名稱,您可查看到網點的詳細信息與電子地圖。其次,您可以咨詢百世快運業務的當地營業網點,或是撥打百世全國統一服務熱線400-8856-561 服務時間︰ 08︰30-17︰30。

問︰如何查詢貨物運輸進度?

  • 您好!查詢貨物您可以登陸百世網站︰ 首頁運單追蹤模塊,輸入您的貨單號並點擊查詢鍵就能查看貨物運輸進度。 其次,您可以咨詢百世快運事業部當地營業網點,或是撥打百世全國統一服務熱線 400-8856-561 服務時間︰ 8︰30—17︰30。

問︰如何填寫運單?

  • 為使您的貨物安全、準確、及時到達收件方,並便于查詢,您在填寫運單時請使用圓珠筆或打字機詳細、準確、用力逐條填寫本單中的各項內容。

問︰如何正確簽收?

  • 收件人在快件詳情單指定位置清晰、工整地簽名或蓋章(單位公章、郵件收發專用章),並填明收到快件的日期、時間。

問︰投訴時效?

  • 自發件日起30天內,寄件客戶請妥善保管運單“發件聯”。在此期間查詢,須攜帶“發件聯”到發件公司查詢。逾期未查詢的,視為承寄人的物品已經安全及時送達。
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